구매한 3개의 제품 중 1개가

너무 오염이 심해 교환요청 신청하고

보냈더니 자기들은 오염이 발견하지 않았다는 메세지만 보내고 전화해도 받지도 않고..

2주가 지나도록 연락도 없고

결국 받은문자와 교환신청전에 찍어놓은 사진을 같이 Q&A 에 올렸더니  답변이 

몇차례가 검수했지만 특별한 오염을 발견하지 못했다는 댓글만 남기네요

이번에도 전화 한통화없이 댓글만..

그럼 제가 올린 사진은 확인 하셨나요?

거기에 있는 얼룩은 안 보이시나요?

고객이 환불도 아니고 교환요청을 했으면 

어떻게든 처리를 해야지 그럼 이런 상황에서는

어떻게 해야하죠

저도 쇼핑몰에서 자주 주문하지만

진짜 이렇게 최악은 처음이네요